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  • 索引號:003253767/201907-00037
  • 主題分類:
  • 發布機構:政府辦
  • 組配分類:政務輿情月度分析
  • 發布文號:
  • 生成日期:2019-07-03
  • 內容概述:
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  • 發布人:

2019年6月份“12345”政府服務熱線辦理情況的報告

市政務公開辦:

現將6月份廣德縣“12345”政府服務熱線電話辦理情況報告如下:

一、  政府服務熱線電話辦理情況

6月份,廣德縣“12345”政府服務熱線熱線共受理各類來電693件,日均受理36件。其中,咨詢類569件、投訴類82件、建議類13件、舉報類29件,分別占比82.1%、11.8%、1.9%、4.2%;群眾反映的熱點問題依次是:城市管理件、城鄉建設件、農村農業件、環境保護件、公用企業件,分別占比12%、6%、4%、3%、2%。熱線直辦310件,后臺轉辦383件次,反饋383件次,反饋率100%;辦結383件,辦結率100%。

二、熱點問題分析

(一)城市管理方面:各類噪音擾民

來電反映桃州鎮卡地亞花園某業主家狗叫擾民;桃州鎮團結西路鳳凰城2棟業主中午12點裝修噪音擾民;桃州鎮迎春花園1棟整排飯店噪音擾民;桃州鎮體育場羽毛球館門口早上5點多有人放音樂跳舞噪音擾民;桃州鎮橫山南路聯華超市門口和愛民路中鼎門口市政施工,噪音影響中考學生休息。新杭鎮杜某在土城五礦山上拉石頭堆放河邊噪音擾民、新杭鎮通寶石灰窯夜里機器聲音擾民;楊灘鎮金龍行政村吳家沖沖木料的小作坊半夜加工擾民。建議相關鄉鎮人民政府和城管局、住建局及公安局等單位,根據各自的管轄范圍,采取相應措施,切實解決群眾反映的噪音問題,為百姓提供一個舒適的生活環境。

(二)農村農業方面:自來水渾濁及經常停水

來電反映桃州鎮團山村鷹嘴石村民組自來水渾濁;東亭鄉頌祥村晏村自來水渾濁;誓節鎮巫沖村余家村民組自來水渾濁;楊灘鎮胡村村廟沖村民組自來水經常停水;柏墊鎮青峰嶺丁村自來水經常停水;盧村鄉石峻村下河西1組自來水經常停水;新杭鎮長安小區自來水渾濁且經常停水。請相關鄉鎮人民政府及時解決群眾反映的自來水問題,切實保障群眾飲用水安全。

 

 

 

廣德縣數據資源管理局

2019年7月3日

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